プライバシーポリシー


本サイトその他Adobe.com日本語サイトで収集した情報を含みそれに限らない、Adobeが日本で収集し、使用するデータの、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)、その関連会社およびエージェント(「Adobe」)による取扱いには、そのデータが収集された時に有効 であったプライバシーポリシーではなく、適宜修正される本プライバシーポリシーが適用されますので、本プライバシーポリシーを定期的にご確認ください。上 記のAdobeが日本で収集し、使用するデータには、アドビシステムズ社の日本語ウェブサイトならびに本ポリシーへの正規リンクを有するAdobeの他の サイトすべて(総称して「当サイト」)に関連して収集されたデータ、および当サイトを通じて利用できるAdobe製品やサービス(「本製品やサービス」) に関連して収集されたデータが含まれますが、これらに限られません。本プライバシーポリシーが表示されていない場合や、リンクがない場合、あるいは独自の プライバシー表示がなされているAdobeサイト、製品、サービスには、本プライバシーポリシーは適用されません。本プライバシーポリシーに異議をお持ち の場合は、ただちに当サイトと当サイトで利用できるAdobe製品やサービスの使用を中止し、下記の「個人情報およびプライバシー設定の更新」の章に記載 の手順に従ってください。本プライバシーポリシーは、当サイト以外のウェブサイトに関連するプライバシーの取扱いや日本以外におけるオフラインの活動には 適用されません。ただし、本プライバシーポリシーの内容が、当サイトの特定の部分または本製品やサービス(個別の製品やサービスに関するライセンス、利用 規約、プライバシー開示等)に関するAdobeとの間で締結された(電子的契約を含む)契約書(総称して「本製品契約」)の内容と食い違う場合は、本製品 契約の規定が優先されるものとします。

Adobeは、米国TRUSTeのウェブ・プライバシー・シール・プログラムの認証を取得しています。TRUSTeは独立した非営利組織であり、そのミッ ションは、公正な情報取扱いの実務慣行を促進することにより、個人と法人に対し、個人の識別と個人情報の尊重とをベースとする信頼関係の確立を可能にさせ ることです。TRUSTeプログラムが適用されるのは認証された当サイトを通じて収集される情報に限ります。認証済みの全「Adobe」サイトのリストは こちら*をクリックしてください。TRUSTeプログラムは当サイトからダウンロードされるソフトウェアを通じて収集される情報、またはオフライン活動も しくはAdobe製品やサービスによって収集される情報には適用されません。TRUSTeは、本プライバシーポリシーにおいてなされるAdobe製品や サービスおよびオフライン活動に関連する開示のすべてについては認証を行っていません。

Adobeは、欧州連合のプライバシーポリシーが適用される個人情報の収集・使用・保存に関し、米国商務省が定めている「欧州連合セーフハーバー原則」を遵守しています。

当サイトおよびAdobe製品やサービスは、成年者を対象としており、Adobeは13歳未満の利用者の個人情報を意図的に収集することはありません。

プライバシーポリシーの変更
Adobeが収集し、保持するすべての「個人情報」の取扱いには、このプライバシーポリシーおよびその修正版が適用されます。「個人情報」とはその情報に 係わる個人を識別する情報、もしくはそれを使用することによりその個人を識別できるすべての情報を指します。Adobeは、その独自の裁量において適宜プ ライバシーポリシーを変更する権利を留保し本プライバシーポリシー内の全変更について、本プライバシーポリシーでの表示や、本プライバシーポリシーへの正 規リンクを含むウェブページの脚注で通知を行います。もしこのような変更の結果として、お客様がAdobeに許可した個人情報の使用方法を変更なさりたい 場合は、下記の「個人情報およびプライバシー設定の更新」の章に記載の手順に従って行うことができます。プライバシーポリシーの変更の通知が掲載された後 は、お客様は当該変更を認識しており、またそれに従うものとみなされます。ただし、Adobeまたは第三者がお客様に連絡するにあたっての、個人情報の使 用方法について、情報をAdobeに提供した時点で制限を設けた場合には、Adobeはその点に関しお客様の希望内容を明示的な同意なく変更することはあ りません。しかし、もしAdobeがその資産(またはAdobeの部門や子会社の資産)を他の企業に売却したり、Adobe(またはAdobeの部門や子 会社)が他の企業により買収されたり他の企業と合併した場合、Adobeがそのような企業に対して、他の企業に売却された、または他の企業と合併した事業 に関連するお客様情報を同意を得ずに提供することがあるということは了承されたものとします。そのような資産の資産売却、買収、合併が行われた場合、 Adobeは通知を当サイトに掲載します。

個人情報を収集している法人
当サイトならびに日本国内における個人情報の収集は、Adobe Systems Incorporatedおよびアドビシステムズ株式会社によって行われます。収集されたすべての個人情報はAdobeグループ各社において共同利用することがあります。

Adobe Systems Incorporated
345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 U.S.A.
電話: +1-408-536-6000

アドビシステムズ株式会社
〒141-0032 東京都品川区大崎1−11−2
ゲートシティ大崎イーストタワー

当サイトには、個人情報を収集している他のサイトへのリンクが含まれています。このような場合、別段明示的な記載のない限り、個人情報の収集および使用に ついては、リンク先のサイトのプライバシーポリシーが適用されます。リンク先のサイトのプライバシーポリシーにおいて、個人情報を収集している法人名が明 示されているはずです。

個人情報およびプライバシー設定の更新
いつでもご自身の個人情報とプライバシー設定(がある場合)にアクセスし、訂正を加え、かつ不正確な情報を削除する権利があります。(「個人情報の保護」 の章に定義されている)登録情報の内容については、通常、該当する「Adobe」サイトでアカウントにログインすることにより、個人情報を閲覧し、変更を 行うことができます。また、下記に連絡して個人情報とプライバシー設定(たとえば、販売促進に関連するお知らせの受け取りを希望するか否かなど)の変更を 求めることができます。

アドビカスタマーサポート

〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西6丁目 アーバンネット札幌ビル
TEL 0570-023-623
電話受付時間 9:30 〜 20:00(土・日・祝日および弊社指定休日を除く)

Adobeに連絡する時は、ユーザーID、氏名、住所、電子メールアドレスをお知らせください。住所またはプライバシー設定の変更を連絡する時は、Adobeのカスタマー・サービス・ウェブページからユーザー登録情報変更フォームをダウンロードすることができます。

当サイトを通じてまたはAdobe製品やサービスに関連して提供された個人情報であって、登録情報にあたらない情報、またはオフラインで提出された個人情 報は、オンラインでアクセスすることはできません。そのような個人情報およびプライバシー設定(たとえば、販売促進に関連するお知らせの受け取りを希望す るか否かなど)へのアクセスまたはそれらの変更をするには、下記までご連絡ください。

〒141-0032 日本国東京都品川区大崎1−11−2
ゲートシティ大崎イーストタワー
アドビシステムズ株式会社
法務部 Privacy担当宛

privacy-officer@adobe.com(米国アドビシステムズ社)あてに電子メールでご連絡いただくこともできます。

ご連絡をいただく場合、日にち・氏名・イベントの場所など、当サイトその他のどの場所でどのように個人情報を提供したのかを、できるだけ詳しく記入してく ださい。アドビシステムズ社(米国)が収集した個人情報については、確認のために通常よりも時間がかかることがあります。Adobe製品やサービスに関連 して提供された情報についてその情報にアクセスしたり、修正や誤りの削除をする場合は、Adobe製品やサービスに記載されている指示または参照先の指示 に従っていただくことがあります。

お客様がAdobeに対して提供するプライバシー設定に一貫性がない場合(例えば、あるときにはアドビのパートナーによるマーケティング情報のお知らせを 希望するとしながら、別なときには希望しないとする場合)、Adobeはプライバシー設定を適時にかつ正確にアップデートするよう努力します。

個人情報の収集
Adobeは、Adobeの業務を円滑に行うため、日本国内においてお客様の個人情報を収集することがあります。当サイトをご利用の場合、個人情報を一切 提供せずに多くのことができますが、例えばオンライン上のAdobe製品やサービスの利用など、他の事柄に関連して、オンラインフォームを記入および提出 いただいて、一定の情報の提供をお願いすることがあります。それらの事柄を行う場合、Adobeはお客様の氏名、郵便番号を含む住所、居住国名、電子メー ルアドレス、会社名、役職、部署、電話番号、ファックス番号その他個人情報(ならびに個人情報に伴う特定の非個人的情報)の提供をお願いすることがありま す。また、当サイト上でAdobe製品やサービスを注文する際には、クレジットカード番号ならびに請求書の発行先とお届け先情報の提供をお願いすることが あります。活動内容によって、要求する情報のうち、必須項目と記入が自由の項目とが識別されていることがあります。特定の活動に関して必須データを提供し ない場合、その活動に参加することはできません。同様に、もし(「個人情報およびプライバシー設定の更新」の章に定める方法にしたがって)必須項目となっ ている個人情報の削除を希望するのであれば、その削除後はその活動に参加することはできません。

当サイトおよびAdobe製品やサービスをご利用時に、当サイトおよびAdobe製品やサービスの利用の促進評価、検証を行うために、Adobeはお客様 のコンピュータに関する一定の情報を収集することがあります。例えば、Adobeはブラウザの種類、基本ソフト(オペレーティング・システム)、CPU速 度、参照元および参照先ウェブページ、クリックのパターン、セッションID(当サイトに関連してブラウザに割り振られる一意のID)、コンピュータのイン ターネット・プロトコル(「 IP 」)アドレスなどの環境変数を記録することがあります。これらの環境変数情報は、当サイトにおける交信パターンおよびAdobe製品やサービスの利用状況 を測定するためにも使用します。Adobeは、本プライバシーポリシーに特段の記載がない限り、同意を得ずに環境変数情報を個人情報と合致させることはあ りません。

当サイトおよびAdobe製品やサービスを利用することにより、当サイトを通じて、またはAdobe製品やサービスに関連して収集された個人情報が、国境 を越えて移転され、Adobeがオフィスを有する国(米国を含む)において保存・処理されることにお客様が同意したものとみなされます。また、一定の国ま たは一定の活動においては、Adobeの業務を支援するために、個人情報の収集、移転、保管、処理が、下記の個人情報の利用目的に必要な範囲において、ク レジットカード処理会社および輸送業者、ウェブホスティングプロバイダー、郵便・電子メールサービスプロバイダー、ウェブアナリティクスプロバイダーなど Adobeが信頼する外部ベンダーまたはエージェントによって行われることも了承されたものとします。このような取扱いの一例は、ウェブ上のページフレー ムにURLが現れず、そのページが上記のAdobeの信頼するベンダーによりホストされているような場合です。例えば、あるニュースレターの購読申込ペー ジはベンダーによってホスティングされているかも知れませんが、Adobe.comのページとして表示される場合、このページにはAdobeの本プライバ シーポリシーが適用されます。こうしたプロバイダーには、サービスを実施するため個人情報が提供される場合があります。このようなベンダーは、個人情報を 自らの目的のために利用したり、他の第三者に提供したりすることをAdobeとの契約によって禁じられています。

Adobeは、Adobeに対してまたはAdobeのために製品やサービスを提供しているのではないAdobe社外のサービスや製品のプロバイダー(「本 プロバイダー」)と関係を構築してきています。本プロバイダーには、Adobeに代わってサービスを提供する、Adobeと契約している外部ベンダーは含 まれません。本プロバイダーのサービスは当サイト上もしくは当サイトにリンクされたウェブサイト上もしくはAdobe製品・サービスに関連して提供されま す。通常、本プロバイダーは、Adobeのお客様にとって便利なサービス、例えばAdobe製品やサービスと連動して利用できるものを提供しています。そ のような本プロバイダーの製品やサービスを利用するために、各プロバイダーがあなたに個人情報の提供を求める場合があるほか、本プロバイダーへの個人情報 の提供をAdobeに対して認める場合もあります。別段の明示的な記載がある場合を除き、プロバイダーのウェブサイトを訪問中に提供した個人情報について は、当該プロバイダーのサイトに掲載されているプライバシーポリシーが適用され、本プロバイダーのサービスに関連して当サイト上において提供された個人情 報は本プライバシーポリシーの適用を受けます。

Adobeは収集した個人情報について、Adobeのデータベース上のエラーを減らし、Adobeの正規ユーザーを確認し、不正を防止し、当サイトと Adobe製品やサービスの悪用を防ぎ、そしてより一層一貫性と関連性のある体験をユーザーに提供するために、ときとしてAdobeに提出された個人情報 ならびにインターネット・プロトコル(IP)アドレスを、「Adobe」のデータベース内の情報や第三者から得た情報で補完または修正することがありま す。例えば、法令上それが許容される範囲で、Adobeはお客様の登録情報を米国の郵便サービス事業者から得た住所情報で補完し、その情報を有効なものに してAdobeのデータベース上のエラーを防ぐことがあります。同様に、お送りする製品やサービスのお知らせをお客様の興味により合致したものにするため に、Adobeは、お客様の情報を第三者のデータベースに保存されている人口統計情報やその他の情報(たとえば、年齢や写真への興味など)で補完すること があります。

個人情報の利用目的
Adobeは、Adobe製品やサービスを供給するために、また販売促進活動、マーケティング活動、広報活動及びそれらに関連する活動を遂行するために必要な個人情報を収集します。収集された個人情報は以下の目的のために使用されます。

お客様が選んだ活動やプログラムへの参加を記録、サポートを提供し、不正や不法使用を防ぐため(Adobe製品やサービスの購入情報の管理を含みます)。
お客様の選択を記録して当サイトのカスタマイズされた体験を提供するため。
Adobeまたは本プロバイダーの製品やサービス、新製品、アップグレード情報、特別提供プログラム、キャンペーン、Adobeや本プロバイダーの製品に 関連するイベントなどの情報をご案内し、お知らせするため(電子メール、郵送、ファックスまたは電話による場合があります)。 ただし、そのようなお知らせを受け取らないことを選択した場合や、そのような連絡が法により禁じられている場合はその限りではありません。Adobeは収 集した個人情報を、お客様の同意を得ること無く、本プロバイダプロバイダー自身のマーケティングを目的として提供することはありません。
ご希望がある場合には、Adobeおよび選別されたサードパーティの他の製品やサービスに関するお知らせを提供するため。
各種お問い合わせへの回答やご連絡の履歴を管理するため。
Adobe製品やサービスの評価、Adobe製品やサービスに関するアンケート(市場調査や顧客満足度を計る目的のものを含みます)調査を実施するため。
Adobe製品のライセンス管理に関するご案内や、またはAdobe製品の違法使用や販売に関する調査や対応を実施するため。
各種の業務上のご連絡のため。
その他、上記の活動に付帯関連する業務の実施資するために個人情報を利用します。
AdobeはAdobe製品やサービスの使用および当サイトの利用に関する情報を収集することがあります。例えば、ダウンロード数、使用サービスの種類、 日々の利用者数、訪問サイト、お客様のコンピュータのIPアドレスなどです。このような情報は通常個別のユーザーを個別に識別せずに総計の形で収集される ものです。ただし、購入とダウンロードに伴うIPアドレスとセッションIDは、お客様からのオーダーのチェック、不正防止活動の一環として、記録される場 合があります。個人が識別される場合については、本プライバシーポリシーや、特定の製品、サービス、またはウェブサイトに関する追加のプライバシー条項に 記載されています。

Adobeは総計的な個人を識別しない統計的データを、当サイトおよびAdobe製品やサービスの改善のため、より関連性の高い体験をお客様に提供するため、そして統計的分析のために使用することがあります。

Adobe製品やサービスによっては、その製品やサービスの最新バージョンの使用を求めたり、他のAdobe製品やサービス(ダウンロード済みのものなら びにまだダウンロードしていないものを含みます)と連動して最新バージョンをお勧めしたりすることがあります。Adobe製品やサービスは、あなたが最新 バージョンのものを使用しているかどうかまたは他のAdobe製品やサービスを有しているかどうかを自動的にチェックすることがあります。その結果、もし リクエストしたAdobe製品やサービスを利用するためにアップデートが必要な場合には、電子メールメッセージ、ポップアップボックスまたは類似の方法で その旨通知します。この過程で、お客様のコンピュータを識別するIPアドレスおよびAdobe製品やサービスのバージョンがウェブサーバに転送されること がありますが、システム構成情報は転送されず、情報を保管するためのクッキーとしても使用されません。

個人情報の取扱いに関する選択
Adobeは、日本においてAdobeが収集した個人情報を、責任をもって取扱うことの重要性を認識しています。Adobeは、個人情報へのアクセス、訂 正、削除に関するお客様の法的権利を尊重します。Adobeは、Adobeが提供する製品、サービス、特別キャンペーンなどに関する情報をお送りすること がありますが、お客様がそのような情報の受け取りを不要とする選択を行った場合または法令で禁止されている場合には、当サイトまたはAdobe製品やサー ビスの利用に関してAdobeがお客様への連絡を継続する必要があると思われる場合でも、Adobeはそのような情報の送付は行いません。また、本プロバ イダーから(またはその本プロバイダーに代わってAdobeから)情報と特別キャンペーンのお知らせをすることがありますが、それは、お客様がそのような 情報を受け取ることについて事前に選択した場合に限ります。本プライバシーポリシーに定める特定の状況ならびにお客様がアドビのパートナーである第三者か ら販売促進関連情報を受け取ることに明示的に同意した場合を除いて、Adobeは個人情報を第三者である企業や団体に提供することはありません。本プロバ イダーから電子メールによる連絡の受取を選択しており、後にその電子メールの受信を取り止めたい場合には、直接本プロバイダーにその旨をお伝えください。

なお、Adobeに対して提供されるプライバシー設定に一貫性がない場合(例えば、あるときにはアドビのパートナーによるマーケティング情報のお知らせを 希望するとしながら、別なときには希望しないとする場合)、Adobeはプライバシー設定を適時にかつ正確にアップデートするように努力します。

法令により又は訴訟において要求されたような場合には、Adobeは個人情報を開示することがあります。また、国家の安全、法令の執行または公共的に重要なその他の問題のために必要であるとAdobeが判断した場合には、Adobeは個人情報を開示することがあります。

Adobeの事業の遂行において、外部の会社に業務を委託することがあり、その委託業務に必要な範囲でAdobeが収集した個人情報を提供することはあり ますが、このような外部の会社は第三者には含まれません。また、Adobeでは、収集した個人情報のいかなる項目についても、アドビグループ会社間で共同 して利用することがあります。

個人情報の保護
当サイト及びAdobe製品やサービスのユーザーとして登録された個人情報は「登録情報」として分類されます。登録情報は複数の方法によって保護されてい ます。登録情報へのアクセスはパスワードとカスタマーIDを通じてできます。そのパスワードは暗号化されています。Adobeではパスワードを他のいかな る人にも開示しないことを推奨します。さらに、登録情報はセキュリティが施されたサーバー上に保管され、限られた一部のAdobe社員およびコントラクタ のみがパスワードを使ってアクセスできるものです。AdobeはAdobeに送信される際に個人情報を暗号化することにより、その情報が権限のない者によ り不正に見読されないよう努めています。

登録情報として分類されない個人情報もセキュリティの施されたサーバーに保管され、その情報へのアクセスは、パスワードを使ってアクセスできる一部の Adobe社員およびコントラクタに限られます。この情報はオンラインアクセスが可能ではないので、その情報を見読もしくは修正するためのパスワードの選 択は要求されません。

コミュニティサイト
Adobeユーザーフォーラムのような公の掲示板、ブログやチャットルーム、コミュニティヘルプ、ウィキ、クックブック、共有URL (your_name_here.photoshop.comなど)やユーザー・プロフィール(総称して「コミュニティサイト」)に掲示した一切の情報は そこにアクセスするすべての人に見られるものであること、およびそのような場にはお客様の電子メールアドレスやお客様がアップロードしたその他の個人情報 もコミュニティサイトに掲示される場合があることにご留意ください。お客様の電子メールアドレスを含め、お客様が共有化した情報は、コミュニティサイトに アクセスするすべての人にとって利用可能となります。したがって、その情報は他の者によって、お客様への未承諾広告の送付を含め、あらゆる目的のために読 まれ、収集されまたは使用される可能性があります。Adobeは、お客様がコミュニティサイトに提供することを選択したすべての情報について、またはその ような情報の使用について一切の責任を負いません。さらに、コミュニティサイトによっては、特定のトピックについて掲示されたすべてのメッセージのコピー を電子メールで受信できる購読サービスを提供しておりますので、この点についてもご留意ください。したがって、お客様がそのようなコミュニティサイトに メッセージを掲載した場合、お客様の電子メールアドレスがお客様のメッセージのトピックに興味を持ち購読している者全員に送信されることとなります。この ような方法で個人情報が掲示・配布されることを望まない場合は、コミュニティサイトへの参加はお控えください。

追跡や、クッキー、ウェブ・ビーコンその他同様の技術の使用
Adobe製品やサービスおよび当サイトを改善し、より便利で関連性のある体験をしていただくため、Adobe、そのベンダーおよびエージェントは、お客 様の活動を追跡する「クッキー」、「ウェブ・ビーコン」およびそれらに類似の仕組みを利用することがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバよりブラウ ザに転送される少量のデータであり、それを送ったサーバーのみが読み取ることができるものです。クッキーは身分証明カードとして機能し、これにより Adobeはパスワード、購入履歴、プライバシー設定を記録することができます。クッキーはコードとして実行したりウィルスを送ったりすることはできませ ん。「ウェブ・ビーコン」とは、小さな透明のgif画像で、ホームページまたは電子メールに埋め込まれ、ホームページや電子メールが閲覧されたことを追跡 するために使用されます。「類似の技術」とは「買い物かごに入れる」ボタンのクリックのようなユーザー主導の一連の出来事が生ずる時に、Adobe製品や サービスがサーバーにデータを送るような仕組みであり、この技術が使用されることもあります。この技術は、お客様の訪問を追跡し、データを受け取ったサー バーのみが読み取ることができるという点でクッキーに似ています。しかし、この技術は、ブラウザに基づくものではなく、身分証明カードとして機能せず、そ してお客様のコンピュータになんらのデータも蓄積しないという点でクッキーとは異なります。

Adobeはクッキーおよび類似の技術を使用して、ダウンロード数、使用されダウンロードされたAdobe製品やサービスのタイプ、毎日の訪問者数、訪問 した当サイトのページなど、当サイトおよびAdobe製品やサービスの使用を追跡し、またウェブサーバは自動的にコンピュータのIP/インターネットアド レスを記録しますが、 Adobeは通常個人を識別する目的でこの情報を使用することは致しません。これについての例外は本プライバシーポリシーに明確に記されています。当サイ ト上のまたはAdobe製品やサービスに関する各種活動に登録する際にお客様が選んだ識別情報を当サイトまたはAdobe製品やサービスが「記憶する」こ とについて明示的に同意した場合、その識別情報はお客様のコンピュータ上の永続的なクッキーに保存され、お客様の登録情報にリンクされます。この結果、当 サイト内及びAdobe製品やサービス内のナビゲーションパスは識別可能な形で記録されます。

Adobeは、お客様の興味に合わせてコンテンツや広告を提供する際、当サイトでのオンライン活動に関するデータを収集することがあり、この場合、そのよ うな目的での情報収集を認めるか否か選択することができます。いくつかのAdobe製品やサービスでは、Adobeにではなくユーザーにアクセスの追跡を 認め、またAdobeではなくユーザーによるAdobe製品やサービスの使用の追跡を認めています。たとえば、あるAdobe製品やサービスでは、文書の 作成者に対し、その文書へのアクセス、アクセスの追跡またはその文書の使用を制限することができ、文書・文書作成者・文書受領者の信憑性を証明するため に、インターネットを通じてデータを交信または送信することがあります。多くの場合は、Adobe製品やサービスのユーザーにとってこの類の追跡は明らか であり、その他の場合は、ソフトウェアやサービスのライセンス、使用条件、ポップアップボックスや電子メールメッセージによりそれらの特性や無効化オプ ションなどの選択肢をお客様にお知らせします。

いくつかのAdobe製品やサービスでは、ライセンス認証(アクティベーション)が必要です。このライセンス認証は、インストールを行う権利やインストー ル数などの追跡を行います。詳しい内容はhttp://www.adobe.com/jp/activation/をご覧ください。

当サイトまたはAdobe製品やサービスの友人紹介などの紹介機能によりユーザーが他の個人について提供した個人情報は、ユーザーが紹介した人への連絡に 使用され、Adobeのシステム内には保持されません。文書、写真、ウェブサイトなどの共有コンテンツの編集・閲覧に参加を求められた場合、一般には、そ の人に連絡し、その人が提供した情報の更新、修正、または削除を行うよう要請する必要があります。一般には、このような共有編集・閲覧エリアに関して開設 されたお客様のアカウントをAdobeが削除した場合でも、他の人が開始したコンテンツ閲覧や共有に対する履歴情報は、引き続き保持されます。

違法コピーが疑われる場合など、他の人に関する情報を提供するようお願いすることがあります。その場合、Adobeが調査できるよう、その人または会社の名称と連絡先情報をお尋ねします。この際に提供された個人情報は、その提供の際の目的にのみ使用されます。

多くのブラウザはクッキーを受け入れるように初期設定されています。また、類似の技術を含有する多くのAdobe製品やサービスは、通常、データを収集す るように初期設定されています。クッキーを受け取った時に知らせるようにブラウザを設定することができますので、それによって、クッキーを受け取るかどう かを決定する機会を得ることができます(アクセス許可が必要なウェブページではクッキーについて選択の余地はありません。クッキーまたは類似の技術を受け 入れないユーザーは、おそらくウェブページまたは関連するAdobe製品やサービスへのアクセスを認められないでしょう)。クッキー以外の追跡技術の情報 や無効化を含むその機能については、それらの製品やサービスについて提供される資料またはそれらの製品やサービスに関するウェブサイト上のページに掲載さ れています。

Adobeは、他の会社に依頼して他のウェブサイト上にバナー広告を掲載することがあります。このような会社は掲載された広告とユーザーの反応について、 追跡および報告活動を実施しています(「第三者広告サーバー」)。このような会社は、Adobeに代わり、IPアドレスとそれに関連した活動以外の情報を 収集することはなく、Adobeも一切の個人情報を提供しません。第三者広告サーバーには、各自のプライバシーポリシーが適用されます。Adobeはま た、他の会社に対し当サイトのページ上またはAdobe製品やサービスの中に広告掲載を認めることがあります。そのような広告をクリックすると、これらの 会社は永続的なクッキーをお客様のコンピュータに置き、その結果それらの会社はお客様に対してさらに広告の表示ができるようになります。Adobeのポリ シーとして、それらの会社には、クッキーを無効にできるアクセス手段をユーザーに与えるように要求しています。それらの会社の行為について苦情がある場合 は、アドビシステムズ株式会社 法務部のPrivacy担当まで書面にてご連絡ください。

プライバシーに関する苦情
Adobeは、プライバシーに関するユーザーの懸念を重く受け止めています。もし個人情報に関して、Adobeが本プライバシーポリシーを遵守していないと考える場合、下記AdobeのPrivacy担当まで書面にてご連絡ください。

〒141-0032 東京都品川区大崎1−11−2
ゲートシティ大崎イーストタワー
アドビシステムズ株式会社
法務部 Privacy担当宛

privacy-officer@adobe.com(米国アドビシステムズ社)あてに電子メールでご連絡いただくこともできます。

書面には、どのような点においてプライバシーポリシーが守られなかったのか、できるだけ詳しく説明してください。頂戴した苦情を速やかに調査致します。も しその苦情を受け取った旨の確認を受け取らなかった場合や満足できる応対が得られなかった場合には、TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Processを通じて(米国)下記宛先のTRUSTeまでご連絡ください。

郵送:WatchDog Complaints, TRUSTe, 685 Market Street, Suite 270, San Francisco, CA, USA 94105
電話:+1 415-520-3400
ファックス:+1 415-520-3420

TRUSTe宛てに郵送で苦情を申し立てる場合には次の各項目も記載してください:会社名、プライバシー侵害の内容、連絡先、苦情の内容をその会社に伝えて良いか否か。

TRUSTeに関する情報、TRUSTeによる紛争解決手続についてはhttp://www.truste.org/consumers /watchdog_complaint.phpをご覧いただくか、上記のTRUSTeの連絡先にいずれかにご要請ください。TRUSTeによる紛争解決 手続は英語により行われます。

TRUSTeは懸念を解決するための当サイトとの連絡窓口の役割を果たします。

なお、Adobeは、当サイトまたはその他のAdobe のウェブサイトからリンクが貼られているAdobe以外のウェブサイトのコンテンツまたはプライバシーの取扱いに対しては責任を負いませんので、ご留意く ださい。それらAdobe以外のウェブサイトのプライバシーポリシーを予めご確認ください。


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